Por ejemplo, 200 yuanes, pero ha aumentado a 3.200 yuanes. El precio de cambiar la pantalla es alto, pero no hay marca para mantenerlo. ¡¡ el mantenimiento del teléfono móvil es una trampa oculta! Hace unos días, la Fiscalía del distrito de Changning manejó un caso diciendo que el Range Rover era barato en línea, incorrecto en el mantenimiento fuera de línea y alto costo de mantenimiento.

A principios de 2021, el Sr. zhang, que vive en changning, cayó accidentalmente su teléfono móvil al suelo, lo que provocó fragmentos de pantalla. Preocupado, buscó en Internet el Servicio de reparación de teléfonos móviles de la marca y llamó al servicio de atención al cliente con la calificación más alta. después de conectar el teléfono, el servicio al cliente preguntó en detalle sobre el modelo del teléfono. Después de la avería, el cliente dijo que si solo se cambia la pantalla, solo se necesitan 200 yuanes, pero habrá riesgos durante el desmontaje, por lo que las cosas reales no se pueden ver hasta la confirmación final. El Sr. Zhang no pensó mucho. Hizo una cita para reparar la casa, y el otro envió un código de cita al Sr. zhang. Todo el proceso parece normal.

El mismo día, el Sr. Zhang fue a la tienda física de un edificio de oficinas a la hora acordada. El edificio de oficinas se ve más lujoso y no hay otros clientes cerca. Después de escuchar pacientemente la descripción de la avería, el ingeniero del taller informó al Sr. Zhang que desmontar la máquina para su revisión podría dañar las pantallas internas y externas del teléfono móvil, pero tal "índice de riesgo" no despertó la alarma del Sr. zhang. El Sr. Zhang firmó un "acuerdo de excepción" bajo la Guía del ingeniero. Posteriormente, el ingeniero llevó el teléfono móvil del Sr. Zhang al taller de mantenimiento interno para su desmontaje y reparación.

Unos minutos más tarde, el ingeniero le dijo al Sr. Zhang que no solo la pantalla externa del teléfono móvil estaba rota, sino también la pantalla interna estaba rota y no podía usarse normalmente. El teléfono original todavía está disponible, pero se ha convertido completamente en una "tableta". No hay tiempo para almacenar todo tipo de información. El Sr. Zhang no puede aceptar reemplazar la cara "pantalla interior original".

Sorprendentemente, el teléfono móvil del Sr. Zhang volvió a fallar en menos de dos meses y esta vez entró directamente en el taller oficial de la marca de teléfonos móviles. Durante la reparación, el personal le dijo que no había rastro de reparación o reemplazo en la pantalla interior del teléfono móvil, ni defectos obvios. El Sr. Zhang se dio cuenta de que había sido engañado antes y denunció el caso a la Oficina de Seguridad Pública.

Durante la acusación, los investigadores descubrieron que se trataba de un delito intencional organizado y detuvieron a una empresa con sede en kuda, Provincia de fujian, llamada Quantum Shuttle media co., Ltd. Según la investigación, la banda trabaja estrechamente en línea y fuera de línea, y las disputas de consumidores en estas tiendas físicas están en curso. Zhang no es una minoría étnica, sino que se distribuye por todo el país.

Después de su detención, el acusado Wu Qian denunció honestamente que "el gato masticó" durante el mantenimiento del teléfono móvil. Al principio, la banda se hizo pasar por un taller de reparación oficial de una marca conocida en Internet. El "servicio al cliente en línea" es responsable de promover y mantener varios sitios de búsqueda como Baidu y TaoBao para garantizar que los consumidores puedan obtener un alto ranking de tiendas al buscar palabras clave. Una vez que el cliente llama o consulta en línea, el servicio al cliente depende de un texto cuidadosamente diseñado y atrae al cliente a la tienda física para su mantenimiento a un precio inferior al precio de mercado; Si no hay tiendas físicas en la ciudad, se pedirá a los clientes que envíen teléfonos móviles para reparaciones. El Servicio al cliente señalará en la comunicación el riesgo de reparar el desmontaje y la alfombra para que las transacciones físicas posteriores puedan cometer fraude.